Distribution – KIBO

Kibo

KIBO est une marque du groupe TALYS, née en 2021 avec des objectifs et des ambitions claires : Diversifier les offres commerciales à Madagascar et répondre à un besoin quotidien de la population malgache. L’enseigne se destine aussi bien aux professionnels qu’au grand public. D’ailleurs son nom ne vient pas du hasard : « KIBO » en malgache signifiant « ventre », un nom facile à retenir et qui est très évocateur auprès de la population malgache.

Et Kibo s’est donné une mission : remplir les foyers malgaches de produits accessibles, de qualité et adaptés à tous les pouvoirs d’achat.

Mail

contact@kibo.mg

Localisation

Antananarivo et Tamatave

Téléphone

+261 (0) 20 97 005 01

01. Une histoire qui trouve racine dans les besoins locaux

KIBO, c’est un intermédiaire entre les chaînes de supermarché locales et les petites épiceries du quartier. Comment ? en offrant à tous un excellent rapport qualité/prix. Depuis l’ouverture de son premier magasin en 2021, à sa dernière enseigne en date en 2024, KIBO s’est imposé comme étant une place forte du commerce locale.

Avec trois points de vente, 6000 références produits et plus de 200 collaborateurs, l’enseigne reçoit tous les mois plus de 50.000 clients. KIBO couvre 90 % du panier de la ménagère (hors produits frais) et s’impose comme un acteur clé de la distribution alimentaire à Madagascar.

02. Une évolution dynamique et adaptée

Depuis son premier magasin, KIBO n’a cessé d’évoluer pour répondre aux attentes du marché. Des gammes de produits élargies, des équipes professionnelles et dévouées, toutes les conditions sont réunies pour que les clients puissent profiter au mieux de l’expérience KIBO.

L’innovation est également au cœur de la politique de KIBO. Livraison à domicile, drive, disponibilité de points de retrait e-commerce, KIBO est disponible partout. Une collaboration avec Intermarché a renforcé son positionnement, tandis que le développement d’un service B2B et d’un accompagnement personnalisé pour les professionnels témoignent de son adaptabilité.

03. Une enseigne de proximité

En plus de son magasin/entrepôt physique, KIBO propose l’entièreté de ses produits en ligne. Un catalogue en ligne accessible et qui propose l’intégralité de ses références. Le client peut alors se créer son panier en ligne, payer via différents systèmes et retirer ou se faire livrer ses courses (système click and collect).

Le service de livraison couvre Antananarivo et bien d’autres villes principales de Madagascar comme Nosy‑Be, Morondava, Sambava, Tamatave. Dès 100 000 MGA d’achat, la livraison est gratuite, sinon elle coûte environ 10 000 MGA. La livraison est assurée le jour même si la commande est passée avant midi, sinon le lendemain matin ; le service fonctionne tous les jours sauf le dimanche après-midi.

04. L'enseigne du "Mora indrindra"

KIBO ne cesse de s’améliorer, et chaque jour, l’enseigne relève de nouveaux défis. La fierté pour l’enseigne c’est la reconnaissance de ses clients : à travers les réseaux sociaux, KIBO est très souvent associé à la mention « moins cher », preuve s’il en est que l’enseigne est perçue comme étant accessible et abordable.

05. KIBO, des valeurs malgaches pour une enseigne malgache

«Ny mora indrindra», la mission de KIBO se résume à cette phrase. Le meilleur à moindre coût, c’est le leitmotiv de l’enseigne. KIBO partage sa culture d’entreprise avec le groupe TALYS. Une culture qui se reflète à travers ses trois valeurs fondatrices :
· Le travail d’équipe,
· L’excellence et l’écoute.

Son équipe incarne ces valeurs au mieux grâce à des services attentionnés. Surtout, KIBO c’est une enseigne qui inspire à l’épanouissement de ses collaborateurs grâce à des formations, des promotions en internes et des accompagnements personnalisés.

KIBO, c’est plus qu’une enseigne : c’est un partenaire du quotidien, engagé pour les Malgaches, avec une vision claire d’accessibilité, de qualité et d’innovation.